许多安卓智能手机和平板电脑的用户，如果想转让旧设备，或是将手机送给亲戚朋友，或是在安卓手机被盗取的情况下，会采用（远程）重置的手段，让安卓设备回到出厂状态。用户一般认为，重置之后，自己的所有隐私数据都已经被删除干净，不再有泄露隐私的担忧。
然而事实却不是这样。英国剑桥大学的一个研究团队发现，安卓系统的系统重置或恢复出厂的功能十分不可靠，在被重置的设备上，仍然会留有大量的用户隐私数据，这给用户隐私带来巨大的风险。
根据美国科技新闻网站PCMag报道，剑桥大学的研究团队估计，全世界大约有五亿个安卓智能设备，在进行了系统重置之后，个人数据并没有获得彻底的清除。
更糟糕的是，全世界大约有六亿台安卓智能手机和平板电脑，在系统重置时并没有彻彻底底删除SD存储卡上的个人内容，此外在智能手机中保留了重要信息，可以让其他人对个人隐私数据进行破解和盗取。
研究人员指出，一些不良之徒通过被转让的二手安卓智能手机和平板电脑，提取个人隐私数据，这种安全风险的危险性越来越大。
研究报告指出，一个健康的二手智能手机和平板电脑市场，对于消费电子市场的发展至关重要，人们通过转让旧设备，可以购买价格更高的新设备。如果二手设备中保留有太多的个人隐私数据，将会扰乱二手市场，甚至影响到科技新产品市场。
担心个人隐私泄漏的消费者，可能停止转让二手设备，减少购买新设备，或是选择对旧设备进行升级。这些消费者对于创新服务和应用软件（比如互联网银行、移动健康等领域）的尝试和消费将会减少，从而影响到科技市场的创新发展。
据报道，剑桥大学的研究团队，对于来自五个制造商的21种安卓智能设备进行了测试，这些设备安装的安卓操作系统，从2.3版本到4.3版本不一而同。
在对这些设备进行重置操作之后，研究人员发现，设备均不同程度保留了原先的一部分数据。这些数据包括一般性的内容，比如之前安装的智能手机软件的残留数据和文件，或是一些残留的文本文件等等。
不过在某些时候，安卓设备残留的信息中，也会包括令人吃惊的个人隐私内容。