12月17日消息此前，曾报道过，ofo小黄车押金迟迟不肯退，用户组团到ofo总部要求退款，结果用户的押金很快就被退还到手中。针对 现场办理退款顺利，线上退押金仍需15个工作日 问题，ofo向媒体表示，并无现场退押金情况，和线上退押金并没有区别。

根据北京青年报此前的报道，一些市民在ofo上申请退还押金，但ofo方面迟迟不肯退款，原本是15个工作日到账，但有部分用户押金20多天都没有到账，于是这部分用户就以个人或者家庭为单位到ofo总部申请退款。
ofo方面表示， 近期，确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金，我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况。 目前，ofo押金退返政策依旧是0-15个工作日到账，用户需要在App上自行申请才可进行正常的押金退款操作。