罗睿兰没有提及这些公司的名字，但她指出： 少数几家主要面向消费者、占据支配地位的平台正以不负责任的方式处理个人数据 ，它们是导致用户与科技公司之间产生 信任危机 的罪魁祸首。
罗睿兰的评论与苹果公司首席执行官蒂姆 库克（Tim Cook）最近的声明遥相呼应。今年10月份，库克抨击硅谷的竞争对手使用数据的方式，将他们的服务等同于 监视 。
这些科技公司高管发表上述言论之际，Facebook和Alphabet旗下谷歌正因其平台上的侵犯隐私和选举干扰等问题受到美国和欧洲议员的密切关注。
罗睿兰表示，政府应针对社交媒体公司和搜索引擎等面向消费者的网络平台进行监管。她说: 要解决真正的问题，就必须采用适当的方法监管，以避免可能损害数字经济中更广泛、更多产、更负责任的部分。
罗睿兰特别指出，应该为推动人工智能透明度采取更多措施，以及围绕平台责任有争议的规则进行探讨。她说: 占据主导地位的网络平台比报纸和电视更有能力左右公众舆论，但它们几乎没有受到任何监管或需要承担任何法律责任。
罗睿兰还呼吁欧盟修改此前赋予网络平台网站内容豁免权的法律。欧盟2000年出台的电子商务指令旨在促进年轻的公司创新，自那以后，欧盟推出了许多有针对性的措施，让科技公司对具体内容承担责任，但尚未正式修改法律。